Focus métier
L’Administrateur Système et Réseaux est la personne en charge du bon fonctionnement de l’infrastructure informatique de l’entreprise.
Dans le cadre de ma mission, le métier d’Administrateur est composé de 2 parties distinctes :
L’administrateur s’occupe de la partie RUN (traitement d’incidents) en priorité. En effet, la satisfaction utilisateur est importante et les utilisateurs doivent être en mesure de travailler dans de bonnes conditions.
Ensuite, l’Administrateur réalise des réunions avec différents objectifs :
Une fois le RUN à jour, l’Administrateur s’occupe de mettre en place la partie BUILD en respectant les règles imposées (sécurité, SLA…).
Enfin, l’Administrateur doit rédiger et mettre à jour des procédures/documentations, schéma de l’infrastructure… afin de :
Dans le cadre de ma mission je travaille avec tous les services possédant du matériel IT.
En revanche, je ne travaille plus sur les incidents End User comme j’ai pu le faire auparavant. En effet, aujourd’hui, mes « utilisateurs » sont des développeurs. Je travaille conjointement avec des Chefs de Projet pour l’évolution de l’infrastructure.
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